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Podcasts

Tag109 Erfolgreiches Omni-Channel Marketing

misterspex

Seit meiner Zeit bei ACUVUE Kontaktlinsen (Johnson & Johnson) interessiere ich mich für die Augenoptik. Daher freue ich mich über diesen OMR Podcast mit Mister SPEX. Sie haben das Geschäftsmodell als erste konsequent digitalisiert und die virtuelle Brillenanpassung am Smartphone etabliert. Lustig ist das Zitat: „Wahrscheinlich hat es uns geholfen,… Weiterlesen »Tag109 Erfolgreiches Omni-Channel Marketing

Tag106 Fake Follower sind Betrug am Advertiser

Wenn man als Marke an Influencer bei Kooperationen Geld für Reichweiten zahlt, dann sind fake follower und gekaufte Likes schlicht Betrug. Man erreicht dann nicht die vorgetäuschte Zielgruppe bzw. nicht einmal echte Menschen. Die schwarzen Schafe werfen dann leider ein schlechtes Licht auf das Influencer Marketing an sich. Ein unbeliebtes… Weiterlesen »Tag106 Fake Follower sind Betrug am Advertiser

Tag105 Rückblick auf 169 Stunden Podcasts

Der Spotify Jahresrückblick ist eine tolle Idee. Ich bin begeistert, wie schlau man mit den Daten, die die Plattform ohnehin hat, ein so informatives und emotionales Feature bauen kann. Man erfährt nicht nur seine persönlichen Top Hits, man bekommt eine personalisierte Top100. Man sieht wie häufig der Top Song gestreamt… Weiterlesen »Tag105 Rückblick auf 169 Stunden Podcasts

Tag99 Wie man das Kundenerlebnis optimiert

podcast omr tarek

Im neuen „heißen“ OMR Education Podcast verrät Tarek Müller die fünf Elemente für das Management des Kundenerlebnisses bei About You. Erst einmal sympathisch, dass er nicht ständig Customer Experience sagt sondern den deutschen Begriff nutzt. Die Zufriedenheit täglich messen durch Einholen des Feedbacks mit Net Promoter Score Die Hebel zur… Weiterlesen »Tag99 Wie man das Kundenerlebnis optimiert

Tag94 Facebook Collaborative Ads

Viele Jahre war die Zusammenarbeit zwischen Händlern und Lieferanten von den konfrontativen Verhandlungen in den Jahresgesprächen geprägt, wie ich aus eigener Erfahrung weiß. Und das gibt es auch noch, wie prominente Auslistungen großer Marken manchmal zeigen. Aber vielfach setzt sich die Erkenntnis durch, dass man in der Partnerschaft mehr erreichen… Weiterlesen »Tag94 Facebook Collaborative Ads